■ 在庫について

オンラインショップの商品は、実店舗と在庫を共有しています。ご注文のタイミングによっては、ご注文完了後に在庫切れとなる場合がございます。
その際は、当店よりメールでご連絡いたします。あらかじめご了承ください。

■ ギフトラッピングについて

ギフトラッピングをご希望の方は、ご注文時の備考欄に「ラッピング希望」とご記入ください。
商品によっては対応が難しい場合もございますが、できる限り対応いたします。

■ 送料・配送について

【配送方法】
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック・クリックポストのいずれかでお届けいたします。
配送会社のご指定は承っておりません。

【送料無料について】
ご購入金額12,000円（税込）以上で送料無料となります。
ただし、北海道・沖縄県・離島へのお届けは送料無料の対象外です。

【北海道・沖縄県・離島へのお届け】
画面に表示される送料は都道府県に基づいて算出されるため、お届け先によっては実際の送料と大きく異なる場合がございます。
送料については、ご注文前に必ずお問い合わせください。

ご注文後に送料の変更が必要となった場合は、発送前にメールで金額をご案内し、ご了承をいただいてから発送いたします。

■ 発送時期・返品について

発送時期および返品については、下記の「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

https://sweetthings.theshop.jp/law

商品に不良や破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 納品書について

ペーパーレス化のため、納品書は原則として同封しておりません。商品発送通知メールをもって、納品書に代えさせていただきます。

紙の納品書をご希望の方は、ご注文時の備考欄に「納品書希望」とご記入ください。

■ 梱包について

資源の循環と廃棄物削減の取り組みの一環として、梱包材や段ボールを再利用する場合がございます。
ご理解とご協力をお願いいたします。

■ 不正利用防止のためのお願い

安心してお買い物いただけるよう、不正利用防止のため、ご注文内容を確認させていただく場合がございます。

・初めてご注文いただくお客様や、高額のご注文をいただいたお客様には、ご注文後に確認のご連絡を差し上げる場合がございます。

・ご注文情報に不備や不審な点がある場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・不審な点がある場合は、お電話による確認や身分証明書のご提示など、ご本人確認をお願いする場合がございます。

・海外への転送サービスをご利用のご注文や、海外発行のクレジットカードによるご注文は、キャンセルさせていただく場合がございます。

・ご指定の配送先が、過去に不正注文に利用された配送先と一致する場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

・クレジットカードの不正利用が判明した場合は、警察等の関係機関へ相談し、必要に応じて当店で確認できる注文情報等を提出いたします。